Si votre relation avec vos clients se limitait aux emails commerciaux, sachez que vous n’êtes pas en train de profiter pleinement du canal emailing. Le rôle principal d’un email commercial est de promouvoir un bien ou un service. C’est dommage de limiter l’emailing à cette fonction, alors qu’il est considéré comme un canal favorisant les transactions personnalisées. L’emailing transactionnel (ou de service) permet de confirmer et/ou de compléter une transaction précédente effectuée par la cible. Ces types d’emails sont fortement [...]
